Équipe de soins
Notre équipe comprend des employés administratifs, des commis, des endocrinologues, des pharmaciens, des
physiothérapeutes, des diététistes, des infirmières autorisées, des infirmières auxiliaires autorisées, des coordonnatrices
de recherche, des travailleuses sociales et des bénévoles.
Employés administratifs
Les employés administratifs aident les médecins à exécuter une variété de tâches, comme renouveler vos médicaments
auprès de votre pharmacie et remplir des formulaires. Ils organisent l’horaire de formation des résidents, des étudiants
et des moniteurs cliniques. Ils sont le lien entre les médecins, les patients et les autres professionnels de la santé.
Commis
Les commis travaillent à la réception. Ils répondent aux appels téléphoniques, vous accueillent et fixent votre
rendez-vous de suivi et les tests prescrits par votre médecin. Ils répondent à vos questions et vous dirigent vers
d’autres membres de l’équipe au besoin.
Endocrinologues
Nos médecins sont des spécialistes de l’endocrinologie et du métabolisme. Ils ont fait des études poussées
sur les maladies affectant le système endocrinien, comme les troubles hormonaux et le diabète. Ces médecins
poseront un diagnostic et traiteront vos troubles endocriniens et métaboliques. Ils pourraient vous adresser à
d’autres médecins ou à d’autres services, selon le cas. Ils vous aideront à comprendre votre maladie et à vous
adapter à votre situation.
Pharmaciens
Nos pharmaciens font partie de l’équipe d’endocrinologie et de diabète de L’Hôpital d’Ottawa. Ils favorisent
et mettent en application les pratiques de pharmacothérapie qui améliorent la sécurité des patients. En tant que
membres d’une équipe multidisciplinaire, les pharmaciens aident à surveiller et à optimiser les résultats de la
pharmacothérapie des patients, donnent des renseignements sur les médicaments d’ordonnance et en vente libre
et donnent de l’information aux autres membres de l’équipe. Vous pouvez les rencontrer individuellement pour
les consulter au sujet de vos médicaments. Ils donnent aussi des cours sur le diabète.
Physiothérapeutes
Les physiothérapeutes sont des professionnels de la santé qui évaluent les capacités physiques et la
mobilité des patients et leur recommandent un programme d’exercices. Les patients diabétiques qui ont des besoins
particuliers en matière d’exercice peuvent, à court terme, les consulter et obtenir leur soutien. Votre médecin
pourrait vous adresser à un physiothérapeute.
Diététistes professionnelles
Les diététistes professionnelles sont les personnes les plus compétentes pour vous conseiller au sujet de
votre alimentation. Au Canada, une personne doit détenir un certificat officiel et les titres de compétence
appropriés pour utiliser le titre « diététiste professionnelle ». Notre équipe de diététistes travaille avec
les patients de la clinique du diabète et de la clinique des lipides. Leur rôle est de vous aider à prendre
en charge votre alimentation tout en vivant avec votre maladie. Nos diététistes peuvent élaborer avec vous un
plan adapté à votre style de vie et à vos besoins ethniques, culturels et religieux.
Infirmières autorisées
Nos infirmières autorisées sont connues sous le nom d’éducatrices en diabète, car elles sont spécialisées dans
les soins du diabète et l’éducation. En tant que membres de l’équipe qui s’occupe des personnes diabétiques, elles
vous parleront de ce que signifie pour vous et votre famille le fait de vivre avec le diabète. Elles évalueront vos
besoins d’information et vos objectifs personnels pour gérer votre diabète. Elles vous donneront des renseignements
à jour et des ressources. Elles vous aideront à développer des aptitudes à résoudre des problèmes pour bien gérer
votre diabète à votre façon.
Infirmières auxiliaires autorisées
Les infirmières auxiliaires autorisées sont des diplômées de niveau collégial qui ont réussi un examen national pour
devenir membres en règle de l’Ordre des infirmières et infirmiers de l’Ontario. Au Centre Foustanellas, les infirmières
auxiliaires autorisées peuvent faire une évaluation sommaire qui comprend la prise de la tension artérielle et du pouls,
la mesure de la grandeur, du poids et du tour de taille, et le calcul de l’indice de masse corporelle. Elles pourraient
vous poser des questions sur votre état de santé et les médicaments que vous prenez pour vous préparer à votre rendez-vous
avec votre médecin.
Coordonnatrices de recherche
Les coordonnatrices de recherche gèrent les nombreux projets de recherche au Centre. Ce sont des infirmières autorisées,
des diététistes professionnelles ou des physiologistes de l’exercice. Elles travaillent en étroite collaboration avec
votre médecin et vous. Elles pourraient vous demander de participer à des recherches qui pourraient vous intéresser.
Vous êtes libre de participer ou non, et votre décision n’aura aucun effet sur les soins que vous recevrez au Centre.
Les coordonnatrices vous expliqueront en quoi consistent les diverses études et répondront à vos questions.
Travailleuses sociales
Les travailleuses sociales vous renseignent au sujet des ressources communautaires et vous recommandent
à ces ressources. Ils peuvent vous offrir des consultations à court terme et du soutien pour vous aider à
comprendre vos émotions, à vous adapter sur le plan social et à faire face à diverses situations, notamment
à gérer votre stress. Le patient et sa famille peuvent demander à voir une travailleuse sociale, ou un autre
membre de l’équipe de soins peut leur recommander d’en consulter une.
Bénévoles
Les bénévoles de L’Hôpital d’Ottawa sont des membres très importants de notre Centre. Ils accueillent les
patients à la réception, donnent des renseignements généraux sur l’hôpital ou des indications pour se rendre à
d’autres services et accompagnent le patient ou les membres de sa famille à leur destination.
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